面对移动互联网给中国的电信运营商带来的威胁与机遇,中国电信开启了转型战略:从固网运营商到全业务运营商,带来能力边界的扩展;从ICT到3I转型体现了对转型的新认知――成为综合信息服务商。事实上,电信运营商转型战略的背后,都隐藏着对客户价值的深度挖掘。
一、AI算法,黑科技精准测肤
通过手机摄像头拍摄的一张面部照片,系统会智能分析用户的面部信息,从皱纹、毛孔、黑头、粉刺、水分、肤质、肤龄等多维度智能分析用户皮肤指标,全面进行肤质检测;
基于强大的人工智能算法和人像处理能力,30秒就能快速检测用户肤质,形成全面肤质报告;肤质诊断分析完成后的结果数据,会在小程序生成对应的肤质检测报告,报告中包括肤质信息和对应的全面肤质说明和建议,让消费者更直观的了解自己的肤质状况。
二、智能商品推荐,助力成交转化
系统会根据用户的测肤结果报告和调理建议,千人千面,个性化、智能化为用户推荐商品;消费者被推荐的,都是针对自己肤质问题,适合自己的产品,就不会感到交了“智商税”,AI智能肤质检测系统的优势便在于此。
除了测肤这一黑科技外,AI测肤小程序还可以作为商家的24小时专业导购,通过系统后台设置项目,可以针对顾客皮肤问题智能推荐产品/服务,跳转商城快捷购买,24小时导购,销售无缝衔接,提升服务体验,方便用户一键下单,快速变现!
三、测肤记录自动同步,形成肤质档案
用户可以随时随地打开AI测肤小程序,持续记录肤质情况,对比分析产品效果、调理效果,根据设定的时间标签进行筛选查询,查看测肤记录、波动情况,帮助商家提升用户粘性、牢牢锁客。
中国移动也适时提出了业务转型的发展战略。但中国移动高举转型的旗帜唱了许多年,似乎至今还不太成功。竞争对手联通与苹果的合约机,拉走了移动不少中高端客户。腾讯公司的微信一开通,中国移动突然发现,业务还可以这样做,真正的竞争对手原来是腾讯等一批有极强实力的移动互联平台商。。