企业需要即时通讯的一个很重要的理由就是企业即时通讯的组织架构便于内部的管理和各部门间的联系，同时也为了节约企业的运作成本。对于企业员工而言，企业专属IM即时通讯软件有助于员工个人将“工作”和“生活”的两个圈子分离开。
企业即时通讯特有的组织结构与成员名片，对于能够使异地办公的公司成员也能够如同处在同一间办公室，无需自己再与同事相互添加个人账号，像企业即时通讯只需企业管理员在后台设置，所有的人员变动都会同步更新到所有员工账号的通讯列表。层级关系、电子名片、以及员工招聘都可一目了然，有助于企业内部实现互联互通。例如员工根据不同的条件迅速找到目标同事，查看负责人的在线状态信息，并可利用即时文字、图片、语言、视频、短信等各种沟通手段迅速发起沟通对话，高效、快捷地提高办事效率。
一款好的即时通讯软件不仅为企业带来功能上的体验，更能革新企业内部的管理方式、组织方式、协作方式。WorkPlus移动平台基于底层即时通讯框架，为企业提供私有化的信息服务平台入口，是企业面向互联网转型“互联网+管理+协同”的信息化平台，能帮助企业突破空间的约束，缩短管理的距离，提高工作效率，增强企业的执行力。利用轻量化辅助办公工具系统提供流程审批、考勤签到、OA业务、ERP管理、企业服务号等多种便捷式办公应用。WorkPlus自带文档中心，企业处理业务过程中产生的文件，都存在内部专属的数据服务器中，数据服务器可以动态的增加存储容量。除此之外，还可以将日常办公用到的业务数据，如邮件，审批，待办等各类提醒通知集中在WorkPlus中展示并处理。
从信息安全方面来说，目前有很多组织机构仍旧在局域网中办公，一些非常重视内部数据安全的企业，并不适用完全开放的办公模式。毕竟在日常办公中，除了要存放大量行政，财务，人事，甚至还有技术交流，文档信息，档案数据等私密文件，这就要考虑到私有化部署问题。私有化部署，可以极大程度上解决政企单位数据安全问题。
