即时通讯系统为了保证连接的可靠性，常用的是TCP协议或者类TCP连接协议。这类协议的特点是追求连接的可靠性，而造成了延时的不可控性，超过2秒的延时响应是常态，甚至几十分钟的延时响应，而电信级的实时通讯标准是400ms，而基于互联网的实时通讯需要另辟蹊径，开创出新的传输解决方案。这又与应用场景相关了。发短信，延时几秒钟送达，对使用者影响不大。

即时通讯：主要要求可靠，考核送达率。假如发一条短信，结果对方没收到！你还相信短信吗？

实时通讯：主要要求低延时和接通率。

低延时：你打电话每说一句，对方得几秒钟才有回应，这电话你也讲不下去了吧。

接通率：打电话时你这边显示接通了，实际上对面的手机毫无反应，就是没接通。

可以参考下anyRTC的通讯技术文档，我们是覆盖全媒体的，我们的编解码技术在超低延时方面有很显著的效果。

技术环节

即时通讯技术环节：消息发送和确认，【消息接入端、服务端消息逻辑处理，服务端消息缓存和存储，转发，服务端用户状态管理，心跳机制，消息发送端】、消息接收和确认。

实时通讯技术环节：采集、前处理、编码、【服务端接入、转发、服务端接入】、解码、播放和渲染。这些技术环节重合的部分是：信息转发。

传输协议

公共互联网上，常用的通讯协议有TCP、UDP。

TCP：Transmission ControlProtocol，传输控制协议是基于连接的协议，也就是说，在正式收发数据前，必须和对方建立可靠的连接。有延时不可控的特点。

UDP：User DataProtocol，用户数据报协议，是与TCP相对应的协议。它是面向非连接的协议，它不与对方建立连接，而是直接就把数据包发送过去。存在丢包、抖动、延时的特征。