面对观看直播的众多学员，教师如果要保证教学质量，就很难做到一心二用，而如果能有助教帮助老师进行课堂事务管理、在线答疑等，主讲老师就可以专心教学，而各家教育直播提供商等助教老师功能有所侧重。
例如助教可以和学生聊天，和老师共同讲课；助教可以使用专属的分享链接加入课程来协助老师，学生端无法看到助教，但助教可使用老师端的功能，如连麦功能、禁言功能、允许上麦、PTT授权等功能；助教可以在线答疑/进行作业批改。
在线课堂教学效果如何保证？于是监课功能应运而生。在课中课后随时检验上课效果，也可根据学生反应适时对教学方案进行调整。
视频安全方面，各个产品提供商以多种加密机制、视频水印、防盗链、加密等形式，有效保护课程版权。而在直播集成上，获得场景视频、百家云、保利威、Boom、微吼等均可实现定制服务，结合教育企业不同需求，打造专属的在线课堂。
三、产品性能
教育直播中互动功能是其核心优势，而要想保证互动的流畅性，低延迟是其核心能力。在教室端的单向直播中，出现延迟，用户感受并不明显，10款产品目前也基本可以做到画面清晰无卡顿，其中百家云产品表现较为。
互动性虽是重要指标，但不是唯一指标，在教师共享的课件格式方面，目前大多产品可满足ppt、word、pdf格式，少量产品可传送图片和音频，百家云和伯索云课堂还可以传输视频。
四、产品服务和支持
教育直播的开通与售后服务，也是产品线中的重要一环，好的支持服务可以为用户带来满意的使用体验。除了基础的客户培训教程、专门客服和文档支持资料，10款产品提供商均可做到7x24小时在线服务支持，只是各家相应速度不一。