律师接受法律咨询，法律咨询中心，应当遵循如下步骤：
1.登记询问人基本情况
2.听取询问人陈述
3.注意观察询问人精神状态
4.审阅相关材料注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联。
5.针对性地提出问题有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在。
6.综合分析对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。
网站咨询注意：(1) 标题要明确，在提问的时候不要写无意义或模糊的题目。(2)问题要具体，法律咨询热线，提问时，请将问题内容叙述详尽、完整，避免遗漏重要信息，以免影响律师对整体案情的把握和判断；(3)检查问题分类，提交问题之前请确认问题的分类是否正确，宜昌法律咨询，对问题的正确归类可以让律师及时获知咨询问题，从而尽快作出相应的解答。
回答步骤律师回答法律咨询，应当遵循如下步骤：
1.登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。
2.听取询问人陈述
2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；
2.2关键情节和细节要作必要记录；
2.3听准问题的焦点、关键和实质。
3.注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。
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